Nuestra clienta dejó su tarjeta de débito en un cajero automático antes de viajar. Durante ese tiempo, delincuentes realizaron compras por más de $20 millones.
El banco negó la reclamación indicando que la responsabilidad era de la clienta.
¿Qué hicimos?
Analizamos el caso y demostramos fallas en los controles de seguridad del banco.
Presentamos una solicitud de reconsideración con sustento técnico.
Resultado
Recuperación del dinero.
Comprobante de abono confirmado.
Mensaje clave
Que el banco niegue tu caso no significa que no tengas derecho a reclamar.
¿Te pasó algo similar?
Evaluamos tu caso y te orientamos sobre el mejor camino jurídico.
