Caso de éxito 3

Fraude digital

Cuenta de ahorros vaciada — Recuperación total

¿Qué pasó?

Nuestro cliente ingresó a una página falsa que simulaba ser Avianca. Allí ingresó sus datos y los delincuentes vaciaron su cuenta.

Demostramos que el fraude fue resultado de un esquema engañoso y que el banco debía activar medidas de protección.

Acudimos a la Superintendencia Financiera y solicitamos reconsideración.

Resultado

Recuperación total del dinero.

Mensaje clave
Ser víctima de fraude digital no significa perder tu dinero definitivamente.